貨運運送

 

• 我的訂單如何發出?

如果訂單裡的產品都是現貨，訂單將會在3-5個工作天內發出 (工作天不包括星期六、日以及公眾假期)

在產品推廣活動訂單數量會増多，訂單預備時間需要更長，so be patient 加一點耐性!

一旦你的訂單發出，你會收到一個確認電郵，裡面會有運送之單號供之參考。

• 運費是如何計算的？

香港本地運輸

順豐速運或香港郵政

海外運輸

UPS或順豐速運

(海外運輸之運費不包括 買方國家 可能會徵收的進口稅金。稅金金額各國計算方式盡有不同，由買方支付，弦木舍工作室作為銷售方，並沒有責任去支付此費用)

(海外訂單之運輸時間因不同情況如天氣、當地運送團隊或城市狀況等可能出現延誤，弦木舍工作室沒有責任為此狀況背上責任)

• 我可以合併訂單嗎?

如多個訂單的運送地址是一樣，系列會把訂單會自動合併為一，而多付的運輸將會安排退回給買家。

• 我在網上找不到包裹狀況？

如訂單發出後14天內你仍未收到你的訂單，請聯絡我們，提供訂單資料，讓我們跟進處理。